Política de Privacidade

1. Introdução

A Geovana Angelico Serviços Veterinários LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 47.790.218/0001-50, com sede na Rua Rubens Arruda, 15-27 - Jardim Estoril, Bauru/SP, CEP 17014-300, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: endereço, e-mail, telefone, WhatsApp
• Dados do pet: nome, espécie, raça, idade, histórico de saúde
• Dados financeiros: informações de pagamento para serviços contratados
• Dados de navegação: cookies, IP, páginas acessadas em nosso site

3. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Prestar serviços veterinários com qualidade e segurança
• Agendar consultas, exames e procedimentos
• Enviar lembretes de vacinação e acompanhamento
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para:

• Laboratórios e clínicas parceiras: para realização de exames e procedimentos
• Processadoras de pagamento: para viabilizar transações financeiras
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados
2. Acessar seus dados pessoais
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
5. Portar seus dados a outro fornecedor de serviço
6. Eliminar dados tratados com seu consentimento
7. Revogar seu consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@geovanaangelico.com.br
Telefone: (47) 98464-4907
Endereço: Rua Rubens Arruda, 15-27 - Jardim Estoril, Bauru/SP

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.